Všetko, čo potrebujete vedieť

⚔️ Všetko, čo potrebuješ vedieť na jednom mieste

Klikni, rozbaľ a rozhoduj. Či si nováčik alebo veterán.


 

NOVINKY & PREDOBJEDNÁVKY & NAŠE ŠPECIÁLNE BALÍČKY
  • Máte skladom aj novinky, ktoré vyšli včera?

    Chceš byť medzi prvými, kto doma rozbalí horúce novinky? Hneď ako GW niečo vydá, objednávame to a dopĺňame sklad, aby si mohol uloviť figúrky skôr než ostatní. Objednaj dnes, zajtra môžeš hrať!

  • Ako funguje predobjednávka?

    Predobjednávka = tvoja istota! GW vypustí limitovanú várku a ty si môžeš svoj kúsok rezervovať ešte pred vydaním. Kusov je vždy málo – kto prv príde, ten hrá!

  • Naše balíčky pre začiatočníkov aj pokročilých

    Kompletné štartovacie sety – figúrky, pravidlá, kocky, farby aj štetce. Ušetríš oproti nákupu po kusoch. Rozširujúce sety pre pokročilých – viac zábavy za menej peňazí.

NÁKUP & DOSTUPNOSŤ
DOPRAVA & PLATBA
  • Kedy dorazí môj balíček?

    Hneď ako potvrdíš platbu (alebo zvolíš dobierku), tvoj balíček vyráža z našej dielne na cestu k tebe. Balíme opatrne, aby dorazil v perfektnom stave – nech už si zvolíš doručenie domov, na výdajné miesto alebo balíkovňu. Čoskoro tak môžeš začať stavať armádu!

  • Posielate aj do zahraničia?

    Samozrejme! Zasielame po celej EÚ. Ak chceš balíček ešte ďalej, napíš nám – poradíme, ako ho bezpečne doručíme.

  • Ako môžem zaplatiť?

    Pohodlne a bezpečne – kartou, bankovým prevodom aj online peňaženkou. Vyber si, čo ti najviac vyhovuje, a môžeš sa hneď pustiť do hry!

  • Môžem zmeniť objednávku po potvrdení?

    Ak sme objednávku ešte neposlali dopravcovi, zmenu alebo zrušenie vybavíme – stačí napísať. DÔLEŽITÉ – vždy uveď číslo objednávky!

  • Musím byť doma pri doručení?

    Záleží na dopravcovi. Väčšinou si môžeš vybrať doručenie domov, na výdajné miesto alebo do balíkovne – podľa toho, čo ti najviac vyhovuje.

REKLAMÁCIE & VRÁTENIE TOVARU
  • Garancia spokojnosti:

    Ak nebudeš spokojný, vždy nájdeme riešenie. Do 24 hodín reagujeme na každý e-mail.

  • Čo robiť, ak balíček dorazí poškodený?

    Ak ti dorazí poškodený balík, pošli nám fotku – rýchlo vyriešime výmenu, náhradu alebo refundáciu. Pre istotu odporúčame:

    • Odfotiť balík ešte pri preberaní.
    • Pri väčšom poškodení spísať s kuriérom protokol.
    • Ak je zásielka veľmi poškodená, nepreberať ju.
  • Reklamácie

    Našiel si vadu na figúrke? Nezúfaj! Pošli nám číslo objednávky a fotku – rýchlo to vyriešime výmenou, opravou alebo náhradou. Hneď to dáme do poriadku!

  • Vrátenie tovaru do 14 dní

    Nie si spokojný? Napíš nám najprv e-mail s číslom objednávky – poradíme ti, ako postupovať. Tovar zabalíš a pošleš podľa našich pokynov. Peniaze vrátime do 14 dní – rýchlo, bezpečne a bez starostí.

MAĽOVANIE & STAVBA
PRAVIDLÁ & HERNÉ DOPLNKY
NEČAKANÉ OTÁZKY
  • Môžem mať podstavec bez figúrky?

    Môžeš – ale je to ako vitrína bez modelu. Ak chceš trénovať maľovanie podstavcov alebo experimentovať s terénom, je to úplne v poriadku. Len nezabudni, že podstavec bez modelu v hre nič nepredstavuje.

  • Môžem použiť farby inej značky?

    Samozrejme! Hoci Citadel farby sú prispôsobené Warhammer miniaturám, môžeš používať aj Vallejo, Army Painter či Scale75. Len sleduj typ farby – ak je hustejšia, zrieď ju, aby nezakryla detaily.

  • Mám si kúpiť štetce Citadel alebo iné?

    Citadel štetce sú výborné pre začiatočníkov, pretože majú ideálnu pružnosť a tvar. Ak však už vieš, čo ti vyhovuje, pokojne skús aj iné značky ako Rosemary & Co alebo Artis Opus.

  • Musím používať primer (základný sprej)?

    Áno – je to základ každého maľovania. Primer pomáha farbe priľnúť k plastu alebo kovu a zabraňuje jej odlupovaniu. Vyber si podľa farby armády: biely, sivý alebo čierny základ.

  • Čo ak pokazím farbenie?

    To sa stane každému! Miniatúru môžeš ponoriť do odstraňovača farby (napr. isopropyl alkohol alebo špeciálny čistič) a začať odznova. Nikdy však nepoužívaj agresívne chemikálie – môžu poškodiť plast.

  • Musím maľovať všetko naraz?

    Nie. Najlepšie je rozdeliť si prácu – napríklad maľuj po častiach (zbroj, kožu, detaily). Budeš mať lepšiu kontrolu nad výsledkom a farby sa nebudú miešať.

  • Aké farby sú najlepšie pre začiatočníkov?

    Začni s radom Citadel Base – majú vysokú kryciu schopnosť. Potom pridaj Shade na tieňovanie a Dry na suchý štetec. Kombináciou týchto troch dosiahneš pekný výsledok bez zložitých techník.

  • Koľko farieb potrebujem?

    Na začiatok ti stačí 6–8 farieb: základné tóny, kov, koža, detail a wash. Neskôr si môžeš farby dopĺňať podľa armády alebo projektu, ktorý maľuješ.

  • Môžem kombinovať farby Citadel Air s obyčajnými?

    Áno, ale pozor – Air farby sú redšie, určené pre airbrush. Ak ich nanášaš štetcom, nanášaj tenké vrstvy alebo ich nechaj mierne odpariť, aby sa správali ako bežné farby.

  • Čo ak sa mi farba na figurke leskne?

    Lesk môže byť spôsobený príliš hustou vrstvou alebo nedostatkom matného laku. Na konci maľovania použi matný sprej lak, ktorý vyrovná lesk a ochráni farbu pred poškodením.

 

 

 

Vážení zákazníci,

 

vitajte na novej webovej stránke PlasticWargaming.com! Webová stránka je stále v prípravnej fáze spustenia!

 

Pripravujeme pre vás novú webovú stránku, ktorá bude plná všetkých druhov figúrok a príslušenstva pre Warhammer, Pokémon, kartové a doskové hry a mnoho ďalšieho! Oficiálne spustenie sa uskutoční v decembri tohto roku.

 

Pripravujeme tiež kamenný obchod, ktorý bude k dispozícii v decembri (presný dátum bude stanovený neskôr) na adrese Anenská 7 Brno. Nebude to len obchod, ale aj miesto, kde si budete môcť zahrať Warhammer, iné stolové a kartové hry, alebo si len tak posedieť a vychutnať si niečo dobré z nášho menu.

 

Tešíme sa na vás a na spoluprácu s vami!

 

Tím PlasticWargaming.com