Doprava
Doprava & platba
Rýchle odoslanie, bezpečné balenie a medzinárodné doručenie pre hobby nadšencov, ktorí chcú nakupovať pohodlne v slovenčine.Vytvorené aj pre zákazníkov zo zahraničia, nielen pre lokálne objednávky
V PlasticWargaming chceme, aby náš slovenský web nebol len prekladom e-shopu. Chceme, aby to bolo miesto, kde sa zákazníci zo zahraničia môžu pohodlne orientovať, nakupovať s istotou a presne vedieť, čo môžu očakávať.
Každú objednávku balíme ručne, komunikujeme jasne a snažíme sa pomôcť zákazníkom nielen z vybraných krajín, ale po dohode často aj z celého sveta. Ak vaša krajina nie je dostupná v objednávke, stačí nás kontaktovať — v mnohých prípadoch vieme doručenie individuálne zariadiť.
Pohodlný nákup v slovenčine
Náš plnohodnotný slovenský web uľahčuje orientáciu, výber produktov aj samotné objednanie.
Starostlivé balenie
Miniatúry a krabice chránime tak, aby dorazili bezpečne, bez otlačených rohov a poškodeného obalu.
Jasná komunikácia
Ak objednávate zo zahraničia, komunikácia s nami je zrozumiteľná, rýchla a férová od objednávky až po doručenie.
Celý svet po dohode
Ak vaša krajina nie je v objednávke štandardne dostupná, ozvite sa nám a radi preveríme možnosti dopravy.
Ako riešime medzinárodné objednávky
Vieme, že objednávka zo zahraničia si vyžaduje viac dôvery. Preto kladieme dôraz na bezpečné balenie, jasný kontakt a realistické informácie o doručení.
V PlasticWargaming neberieme medzinárodné objednávky ako niečo bokom. Naopak, chceme, aby náš slovenský web slúžil aj zákazníkom zo zahraničia — či už objednávate zo susednej krajiny, alebo sa pýtate na dopravu ďalej do sveta.
Každý balík ručne kontrolujeme a balíme. Chceme, aby vaše miniatúry, knihy, kocky a hobby vybavenie dorazili v stave, aký by sme sami očakávali.
Ako rýchlo odosielame
- Objednávky prijaté do 12:00 často odosielame ešte v ten istý deň.
- Štandardný čas odoslania je zvyčajne do 24 hodín po potvrdení platby alebo objednávky.
- Po odoslaní dostanete sledovacie číslo, aby ste mohli svoj balík priebežne sledovať.
Ako balíme zásielky
- Používame pevné kartóny a ochranné výplne.
- Krabice s miniatúrami balíme tak, aby sa minimalizovalo riziko ohnutých rohov alebo poškodených viek.
- Pri väčších alebo hodnotnejších objednávkach podľa potreby pridávame extra vystuženie.
- Všetko pred odoslaním ručne kontrolujeme.
Vybrané krajiny a zasielanie do celého sveta
Objednávka je nastavená pre vybrané krajiny, ale to neznamená, že zvyšok sveta je vylúčený.
- Pravidelne zasielame do vybraných krajín, ktoré sú dostupné priamo v objednávke.
- Ak vaša krajina momentálne nie je dostupná, kontaktujte nás ešte pred objednávkou.
- V mnohých prípadoch vieme pripraviť individuálne riešenie a zasielať po celom svete po predchádzajúcej dohode.
- Chceme, aby náš slovenský web bol užitočný pre hobby komunitu všade, nielen v jednom regióne.
Možnosti dopravy
Osobný odber
| Miesto | Otváracie hodiny | Cena |
|---|---|---|
| Predajňa PlasticWargaming – Anenská 7, Brno | Po–Pi 14:00–19:00, So 9:00–14:00 | ZDARMA |
Ak budete v Brne, objednávku si môžete vyzdvihnúť osobne, pozrieť si predajňu a porozprávať sa s nami priamo na mieste.
Štandardná doprava
| Typ dopravy | Dostupnosť | Cena |
|---|---|---|
| Štandardná doprava | Vybrané krajiny | 6,90 EUR |
| Príplatok za dobierku | Kde je dostupná | 1,50 EUR |
Ak vaša krajina nie je v objednávke dostupná, kontaktujte nás a radi preveríme, či vieme medzinárodné doručenie zariadiť individuálne.
Možnosti platby
Spôsoby platby
| Spôsob platby | Poznámka | Cena |
|---|---|---|
| Hotovosť pri osobnom odbere | Platba na predajni | ZDARMA |
| Platba kartou pri osobnom odbere | Platba na predajni | ZDARMA |
| Bankový prevod | Platba vopred | ZDARMA |
| Dobierka | Kde je dostupná | 1,50 EUR |
Poplatok za dobierku sa pripočítava k cene štandardnej dopravy.
Čo ak sa niečo pokazí?
Ak sa balík oneskorí, dorazí poškodený alebo v ňom niečo chýba, chceme to vyriešiť čo najrýchlejšie. Stačí nás kontaktovať a pomôžeme vám priamo.
Nechceme, aby sa zahraniční zákazníci pri objednávke cítili neisto. Jasný kontakt a férové riešenie sú súčasťou nášho prístupu.
Prečo nakupovať cez náš slovenský web?
Pretože chceme, aby bol nákup pohodlný aj vtedy, keď objednávate zo zahraničia. Slovenský web vám pomôže lepšie sa zorientovať v ponuke, pochopiť sortiment a nakupovať bez jazykovej bariéry.
PlasticWargaming budujeme ako obchod pre širšiu hobby komunitu, nielen pre jednu krajinu.
Chcete objednať zo zahraničia?
Ak vaša krajina nie je v objednávke dostupná alebo si chcete dopravu potvrdiť ešte pred nákupom, napíšte nám. Radi pomôžeme a často vieme zabezpečiť zasielanie aj mimo štandardného zoznamu krajín.
Kontaktovať nás ohľadom medzinárodnej dopravy