Doprava

Doprava & platba

Rychlé odeslání, bezpečné balení a doprava zdarma od 1499 Kč

Objednávku balíme tak, jak bychom chtěli dostat vlastní armádu

V PlasticWargaming bereme dopravu stejně vážně jako výběr miniatur. Každý balík balíme ručně, pečlivě a s důrazem na to, aby dorazil bezpečně, rychle a bez nepříjemných překvapení.

Žádné odfláknuté balení, žádná zbytečná nejistota. Jen jasné možnosti dopravy, férové platby a spolehlivá komunikace od objednávky až po doručení.

Napsat dotaz Osobní odběr v Brně

◈

Rychlé odeslání

Objednávky přijaté do 12:00 často odesíláme ještě tentýž den.

◎

Pečlivé balení

Figurky a krabice chráníme tak, aby dorazily bez poškození a ohnutých rohů.

✦

Jasná komunikace

Po odeslání dostanete sledovací číslo a víte přesně, co se s objednávkou děje.

⬢

Férové řešení problémů

Když se něco pokazí, řešíme to rychle, lidsky a bez zbytečných průtahů.

Jak se staráme o vaši objednávku

Každý balíček prochází ruční kontrolou a balením. Chceme, aby vaše objednávka dorazila rychle, bezpečně a přesně v takovém stavu, v jakém bychom ji sami chtěli převzít.

V PlasticWargaming bereme dopravu stejně vážně jako vaše armády. Každý balíček balíme ručně, pečlivě a tak, aby přežil i delší cestu – bez poškozených krabic a ohnutých rohů.

Odesíláme rychle, komunikujeme jasně a spolupracujeme jen s dopravci, kteří dlouhodobě drží kvalitu.

Jak rychle odesíláme

Objednávky přijaté do 12:00 obvykle odesíláme ještě tentýž den.
Standardní doba odeslání je do 24 hodin od potvrzení platby nebo objednávky na dobírku.
Po odeslání dostanete sledovací číslo, abyste mohli zásilku kdykoli zkontrolovat.

Jak balíme vaše zásilky

Používáme pevné kartony a výplně proti nárazům.
Krabice s figurkami chráníme tak, aby se neohýbaly rohy ani víka.
U dražších objednávek přidáváme extra výztuhy a ochranné prvky.
Před odesláním vše ručně kontrolujeme – žádné „nasypat do krabice a hotovo“.

Kdy balík dorazí?

Chceme, aby se vaše figurky dostaly domů co nejdřív a v perfektním stavu. Tohle jsou nejčastější doručovací časy po odeslání:

Zásilkovna – obvykle do 24–48 hodin od odeslání.
Balíkovna – doručení zpravidla do 1–2 pracovních dnů.
PPL – doručení na adresu obvykle do 1–2 pracovních dnů.

Potřebujete balík na konkrétní datum? Spěcháte na turnaj, dárek nebo malířský maraton? Napište nám nebo zavolejte – často dokážeme najít řešení, aby byl balík u vás už zítra nebo v konkrétní den. Když o tom víme dopředu, umíme se často přizpůsobit.

Možnosti dopravy

Osobní odběr

Místo	Otevírací doba	Cena
Prodejna PlasticWargaming – Anenská 7, Brno	Po–Pá 13:00–22:00, So–Ne 13:00–23:00	ZDARMA

Můžete si vyzvednout nejen objednávku, ale klidně i zahrát, podívat se po novinkách nebo se poradit s Petrem přímo na prodejně.

Doručení po celé ČR

Přepravce	Typ služby	Cena
Balíkovna	Výdejní místo	59 Kč
Balíkovna	Doručení na adresu	79 Kč
Zásilkovna	Výdejní místo	59 Kč
Zásilkovna	Doručení na adresu	79 Kč
PPL	Doručení na adresu	79 Kč

Při nákupu nad 1499 Kč máte dopravu v rámci ČR zdarma – podle zvoleného dopravce.

Možnosti platby

Platební metody

Způsob platby	Poznámka	Cena
Hotově při osobním odběru	Platba na prodejně	ZDARMA
Platba kartou při osobním odběru	Platba na prodejně	ZDARMA
Převodem	Platba předem na účet	ZDARMA
Dobírka – kartou	Platba kartou u kurýra	39 Kč
Dobírka – hotově	Platba v hotovosti u kurýra	39 Kč

Cena dobírky se přičítá k ceně dopravy.

Co když se něco pokazí?

Pokud se zásilka ztratí, dorazí poškozená nebo nekompletní, řešíme to okamžitě. Stačí nám napsat nebo zavolat.

Nejsme typ e-shopu, kde čekáte týden na odpověď. Když je problém, chceme ho vyřešit co nejrychleji a co nejférověji.

Reklamace řešíme přímo

Reklamace řeší přímo Petr na prodejně. Díky přímé komunikaci s dodavateli se věci hýbou rychle a bez zbytečného přeposílání mezi odděleními.

Podrobné informace najdete na stránce Reklamace.

Nejste si jistí, kterou dopravu nebo platbu zvolit?

Napište nám nebo zavolejte – rádi vám poradíme ještě před objednávkou a pomůžeme vybrat variantu, která bude nejrychlejší i nejvýhodnější.

Napsat dotaz